網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
蛇年春節(jié)期間，中國電信充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，將5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)融合，在玉溪澄江，大理鶴慶、劍川等地打造了一系列智慧文旅應(yīng)用場景，為游客帶來全新的文化體驗(yàn)，也為非遺的傳承和發(fā)展注入新的活力。
在云南澄江化石地自然博物館，中國電信打造的AI文博講解大模型智能講解系統(tǒng)成為游客們的“新寵”。依托中國電信強(qiáng)大的5G網(wǎng)絡(luò)和云計算能力，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了文物信息的快速識別和精準(zhǔn)推送，通過全流程智能手段實(shí)現(xiàn)模擬導(dǎo)游現(xiàn)場精細(xì)化講解服務(wù)，依托豐富的數(shù)據(jù)資源及算力能力提供智能對話和文物資料查閱服務(wù)。游客只需通過手機(jī)掃描文博講解大模型二維碼或者拍照掃描文物即可聽到AI智能語音講解，及時了解生動詳細(xì)的文物信息。系統(tǒng)還支持多語種翻譯和語音互動，為來自世界各地的游客提供“全程智能化講解”服務(wù)?！耙郧翱凑褂[只能走馬觀花，現(xiàn)在有了AI講解，就像請了一位私人導(dǎo)游，講解內(nèi)容生動有趣，還能互動提問，感覺文物都‘活’起來了！”來自北京的游客張女士興奮地分享道。
數(shù)字化平臺，讓旅游更“智慧”
云南大理鶴慶銀器小鎮(zhèn)和劍川古鎮(zhèn)是云南非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的瑰寶。鶴慶銀器制作技藝已有千年歷史，以其精湛的工藝和獨(dú)特的民族風(fēng)格聞名遐邇。劍川木雕技藝更是國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，匠人們以刀為筆，以木為紙，雕刻出栩栩如生的圖案，展現(xiàn)著白族人民的智慧和審美。為讓游客更好地了解非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，中國電信打造了“智慧旅游平臺”，可以為小鎮(zhèn)游客提供一站式智能服務(wù)，游客可通過手機(jī)APP實(shí)時查詢景點(diǎn)信息、行程規(guī)劃，還能體驗(yàn)AR導(dǎo)覽、VR全景等沉浸式互動項目，此外為確保出行便利及安全，游客可通過平臺了解車位信息、人流量情況，以便更好地規(guī)劃出行?！斑@個平臺太方便了，吃喝玩樂一應(yīng)俱全，還能提前了解景點(diǎn)信息，合理安排行程，讓我們的旅行更加輕松愉快！”來自四川的游客李先生對旅游小鎮(zhèn)的數(shù)字化平臺應(yīng)用贊不絕口。
春節(jié)期間，中國電信AI賦能非遺項目服務(wù)成效顯著。據(jù)統(tǒng)計，澄江化石地自然博物館AI智能講解系統(tǒng)入館掃碼體驗(yàn)人數(shù)近6000人，日均活躍用戶數(shù)約1200人，有效提升了游客的滿意度和體驗(yàn)感。
未來，中國電信將繼續(xù)加大科技創(chuàng)新力度，深化AI技術(shù)應(yīng)用，拓展數(shù)字化平臺功能，數(shù)字化賦能非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承和發(fā)展，讓非遺煥發(fā)新的生機(jī)與活力，為云南文旅注入新動能。
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