網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
元宵佳節(jié)將至，街頭巷尾張燈結(jié)彩，節(jié)日氛圍濃厚。為確保元宵節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定暢通，中國電信福建公司在全省范圍內(nèi)，緊鑼密鼓地開展了一系列網(wǎng)絡(luò)保障工作，用心守護萬家燈火的滿格信號，全力護航人民群眾歡度佳節(jié)。
元宵燈會現(xiàn)場站點設(shè)備巡檢
福州：全力支撐第二十三屆“兩馬”燈會通信保障
“兩馬同春鬧元宵”（簡稱“兩馬”燈會）起源于馬尾-馬祖元宵節(jié)俗，是福建與臺灣兩岸鄉(xiāng)親互相往來，同慶佳節(jié)的盛會。2025年第二十三屆“兩馬”燈會于1月9日至3月2日在福州瑯岐紅光湖公園開放，吸引大批市民花式打卡拍照。中國電信福州分公司勇?lián)厝?，僅用2天時間便對燈會周邊的關(guān)鍵線路、基站及全球眼監(jiān)控設(shè)備進行了全面而細致的排查，確保每一個細節(jié)都萬無一失。同時，公司還精心部署了兩臺應(yīng)急寶基站和一輛應(yīng)急通信車，為燈會量身打造精品移動網(wǎng)絡(luò)，讓每一位游客都能在璀璨燈海中暢享網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
元宵佳節(jié)當(dāng)晚，當(dāng)市民朋友們攜家?guī)Э诔鲩T賞燈過節(jié)之時，福州分公司的通信保障團隊也將堅守崗位，駐守在燈會活動區(qū)域，執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與疏導(dǎo)的重任，確保通信網(wǎng)絡(luò)始終暢通無阻，為節(jié)日的歡樂氛圍增添一份堅實的保障。
廈門：部署5G-A網(wǎng)絡(luò)確保新春燈會絲滑體驗
1月26日，廈門海灣公園“蛇年大吉 巳巳如意”新春燈會正式亮燈，傳遞新春祝福。為應(yīng)對短時間內(nèi)爆發(fā)式增長的移動通信需求，中國電信廈門分公司迅速行動，在燈會周邊統(tǒng)一部署了雙載波5G-A（5G-Advanced）網(wǎng)絡(luò)，展現(xiàn)前沿技術(shù)的強大保障實力。相較于傳統(tǒng)5G網(wǎng)絡(luò)，5G-A通過多種創(chuàng)新技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)容量3倍提升，在數(shù)千至萬人級高密度場景中仍可保障直播、高清視頻通話等業(yè)務(wù)流暢運行。
此外，廈門分公司還進一步強化應(yīng)急保障措施，提前建立了燈會活動站點清單及指標(biāo)監(jiān)控模板，安排后臺網(wǎng)管人員對站點話務(wù)、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)、現(xiàn)場人流量等信息開展不間斷密切監(jiān)控，動態(tài)實施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和話務(wù)疏忙解決方案。同時，為切實加強現(xiàn)場通信保障水平，廈門分公司還在現(xiàn)場派駐了應(yīng)急通信車及應(yīng)急保障人員，以確保關(guān)鍵場景網(wǎng)絡(luò)性能良好、用戶感知通暢。
元宵燈會現(xiàn)場應(yīng)急擴容
寧德：保障碗窯元宵民俗活動通信暢通
為更好地助力各區(qū)縣舉辦民俗活動，喜迎元宵佳節(jié)，中國電信寧德分公司在節(jié)日期間增強對活動舉辦地周邊機房、光纜路由及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢力度，針對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，公司迅速采取行動進行整改，并及時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，旨在讓市民能夠暢享高質(zhì)量的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
每年元宵，寧德市蕉城區(qū)飛鸞鎮(zhèn)碗窯村都會隆重舉辦獨具特色的民俗活動，通過碗板龍、鐵枝、白眉青獅等特色表演，祈求新的一年風(fēng)調(diào)雨順，國泰民安。活動期間，寧德各地的民眾都會匯聚于此，共同觀賞民俗盛宴，感受傳統(tǒng)文化的獨特魅力。為此，寧德分公司特別成立專項通信保障小組，提前到現(xiàn)場實地勘測，開展全方位無死角的拉網(wǎng)測試，并增派一輛應(yīng)急通信車，加大信號強度與覆蓋范圍。此外，技術(shù)骨干也將全程值守，實時監(jiān)控容量負荷，確保活動區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)暢通無阻，為用戶帶來良好的體驗。
莆田：精細化保障提升元宵節(jié)用戶感知
元宵節(jié)是全家團聚的時刻，通信需求急劇上升。作為莆田通信服務(wù)的主力軍，中國電信莆田分公司高度重視，成立專項通信保障小組，通過精細化數(shù)據(jù)分析，針對可能出現(xiàn)的通信高峰，對交通樞紐、商超、景區(qū)、煙花區(qū)等區(qū)域?qū)嵤┮徽疽徊?、一活動一策的擴容方案，提前預(yù)估大型活動規(guī)模及基站負荷，快速組織基站擴容施工，優(yōu)化無線網(wǎng)絡(luò)。
據(jù)統(tǒng)計，自除夕夜至元宵節(jié)，莆田分公司通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、部署應(yīng)急通信車、設(shè)立應(yīng)急寶、建設(shè)路邊微站等多手段，成功保障了149個返鄉(xiāng)經(jīng)濟區(qū)、56個重點場景及5場重要活動的通信暢通，包括荔城興化府歷史文化街區(qū)系列沉浸式演繹、城廂綬溪公園打鐵花、荔城文峰宮“尾暝燈”、仙游榜頭“板凳龍圈燈”、仙游楓亭萬人游燈等各類民俗活動。這些措施不僅提升了居民返鄉(xiāng)過年的幸福感，更顯著提高了用戶對電信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的滿意度。
活動街區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號測試
泉州：三項舉措服務(wù)游客過好元宵佳節(jié)
2025年春節(jié)期間，泉州以世界級非遺為主軸，推出三大類300多場精彩的活動，給市民游客帶來“文化味”十足、“煙火氣”濃郁、“新活力”滿滿的非遺大年。隨著元宵佳節(jié)的日益臨近，中國電信泉州分公司在做好春節(jié)期間通信保障的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強保障工作，全面落實三項通信保障舉措。
一是針對交通樞紐、高話務(wù)農(nóng)村、古城區(qū)、蟳埔村、清源山等民俗活動人流聚集區(qū)域，組織無線網(wǎng)優(yōu)人員對周圍站點進行測試摸排，圈定市區(qū)重點小區(qū)保障清單2378個，制定4G、5G網(wǎng)絡(luò)擴容方案，提高網(wǎng)絡(luò)負載能力和最大接納用戶數(shù)，累計擴容4G小區(qū)11個、5G小區(qū)29個。
二是加強寬帶網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施巡檢巡查力度，對巡檢發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)側(cè)異常項目及時完成清理整治。做好OTN網(wǎng)絡(luò)倒換測試、鏈路擴容，組織傳輸?shù)染W(wǎng)絡(luò)設(shè)備的告警清理，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)健壯性。
三是組織全市網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急演練，覆蓋應(yīng)急響應(yīng)檢驗、數(shù)據(jù)設(shè)備搶修、傳輸設(shè)備搶修、局站防汛及電源搶修、無線基站搶修、政企客戶保障調(diào)度、網(wǎng)信安全事件處理等7個項目，提升隊伍協(xié)同和搶修能力。
漳州：清網(wǎng)排障滿足用戶節(jié)日用網(wǎng)需求
為保障漳州市民度過一個網(wǎng)絡(luò)暢通的元宵節(jié)，中國電信漳州分公司開展了全方位的清網(wǎng)排障和網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)工作，強化節(jié)日網(wǎng)絡(luò)安全運行質(zhì)量。
針對用戶節(jié)日用網(wǎng)需求激增的情況，漳州分公司提前組織專業(yè)人員對全市重點機房、線路、基站等進行安全檢查和巡視，開展重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)測試，排查各類隱患。同時，完善應(yīng)急預(yù)案和各項保障流程，安排技術(shù)人員24小時值守，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行情況及用戶流量流向，第一時間處置各類網(wǎng)絡(luò)告警。
為更好地服務(wù)漳州市元宵節(jié)燈會活動，漳州分公司依據(jù)往年元宵期間的網(wǎng)絡(luò)流量流向等話務(wù)模型，重點針對燈會周邊主要干道、燈會展區(qū)、大眾餐飲娛樂場所，開展網(wǎng)絡(luò)覆蓋和容量評估工作，并對相關(guān)區(qū)域開展站點巡檢和應(yīng)急擴容，有力疏通密集區(qū)域的流量，提升戶外場景網(wǎng)絡(luò)感知。
活動現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備調(diào)優(yōu)
龍巖：多措并舉筑牢節(jié)日網(wǎng)絡(luò)安全防線
元宵佳節(jié)，萬家團圓之際，為確保節(jié)日期間通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，中國電信龍巖分公司實施了一系列保障措施，筑牢節(jié)日網(wǎng)絡(luò)安全防線，為人們歡度佳節(jié)增添堅實的通信保障。
強化應(yīng)急保障，龍巖分公司全面檢測應(yīng)急通信設(shè)備、發(fā)電裝置及備件庫，優(yōu)化預(yù)案并多次演練，確保突發(fā)情況下能迅速響應(yīng)。同時，對應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)進行功能測試，提升應(yīng)急處置能力。
優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，龍巖分公司針對元宵節(jié)當(dāng)日商圈、車站、景區(qū)等預(yù)計人流密集的區(qū)域進行了深入的測試分析，并提前完成了網(wǎng)絡(luò)負載評估。通過擴容高負荷小區(qū)、調(diào)整天線角度等手段，顯著提升重點區(qū)域的覆蓋能力與通信質(zhì)量。
確保網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定，龍巖分公司深入排查網(wǎng)絡(luò)隱患。針對基站設(shè)備、傳輸鏈路及關(guān)鍵節(jié)點等關(guān)鍵部位，組織專業(yè)人員開展了全面巡檢，逐一排查并消除了潛在隱患，為節(jié)日期間的通信暢通奠定了堅實基礎(chǔ)。
三明：多地齊發(fā)力做好元宵通信保障
春節(jié)的余溫未散，元宵節(jié)又悄然而至，中國電信三明分公司積極動員全市技術(shù)人員，聚焦重點區(qū)域、重點單位、重點活動，多地齊發(fā)力做好通信保障工作，讓民眾在歡樂中享受無縫連接的通信體驗。
在尤溪，保障人員為當(dāng)?shù)孛朗澈兔袼孜幕?jié)準(zhǔn)備了一套全程全網(wǎng)的通信保障預(yù)案，及時對活動周邊移動網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、客戶網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行清網(wǎng)排障，全面巡查重要光纜、全球眼監(jiān)控設(shè)施。從H桿的防銹處理，到饋線的防水防護，再到機柜的除塵保養(yǎng)，每一步都力求完美，確保每一個細節(jié)都經(jīng)得起考驗。
在將樂，中國電信城關(guān)分局的營銷團隊不畏寒風(fēng)，外出開展節(jié)日營銷服務(wù)活動。他們齊心協(xié)力，放棄了與家人團聚的時間，以專業(yè)的技能和滿腔的熱情，致力于為每一位客戶提供卓越的服務(wù)和通信體驗，讓溫暖與歡樂伴隨每一次通話與連接。
活動周邊道路全球眼設(shè)備調(diào)試
南平：暖心服務(wù)守護元宵萬家煙火氣
元宵佳節(jié)臨近，南平市大街小巷被濃厚的節(jié)日氛圍緊緊包裹。在這喜慶祥和的氛圍中，中國電信南平分公司堅持履行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極投身到服務(wù)保障第一線，將便捷與溫暖送到千家萬戶。
為確保廣大用戶在節(jié)日期間能夠享受到穩(wěn)定、流暢的通信服務(wù)，南平分公司組織全市智家工程師，對可能產(chǎn)生人流密集和業(yè)務(wù)量激增的熱點區(qū)域，全面加強網(wǎng)絡(luò)性能和業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測，做好應(yīng)急通信保障準(zhǔn)備。同時，組織開展光纜交接箱、監(jiān)控配電箱等設(shè)施巡檢，及時排除潛在問題，提升網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控的穩(wěn)定性和可靠性。
在松溪縣渭田鎮(zhèn)巨口村，南平分公司聯(lián)合村委舉辦黨建翼聯(lián)迎春活動，為村民們送上節(jié)日小禮物，傳遞著溫暖與喜悅?；顒蝇F(xiàn)場，還搭建了天翼看家、鄉(xiāng)村電視等體驗區(qū)，展示AI服務(wù)功能，為數(shù)字鄉(xiāng)村推進平安建設(shè)貢獻力量。
熱門景區(qū)線路巡檢
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