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2025年春節(jié)，武漢這座英雄之城以嶄新的面貌重現(xiàn)了江城的煙火繁華。隨著春節(jié)假期的到來，武漢市作為一座千萬人口的超大城市，數(shù)字脈動閃爍不息。中國電信網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)及4/5G基站的實時監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，武漢市電信用戶語音話務(wù)量同比增長12.87%，數(shù)據(jù)流量同比增長16.03%，單日峰值流量高達(dá)2935TB，創(chuàng)近三年新高。這一龐大的數(shù)字化圖景不僅見證了武漢的強(qiáng)勢復(fù)蘇，背后更是中國電信湖北武漢分公司在春節(jié)期間強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)保障能力的有力證明。

為了確保市民和游客在春節(jié)期間能夠享受到穩(wěn)定、高效的通信服務(wù)，武漢分公司提前部署、精心籌備，全面啟動了春節(jié)通信保障工作。根據(jù)此次春節(jié)文旅、春運(yùn)、春晚等重要節(jié)點的情況來看，春節(jié)網(wǎng)絡(luò)保障工作主要聚焦交通樞紐、熱門景點、大型商超等重點區(qū)域，通過一系列精細(xì)化措施，確保了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。

在交通樞紐方面，隨著春運(yùn)遷徙圖譜揭示出武漢的城市磁力，武漢分公司對機(jī)場、火車站等重要交通樞紐的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化。武漢站作為春節(jié)期間武漢交通網(wǎng)絡(luò)的核心樞紐，其單日客流量達(dá)到了平日的三倍之多，但武漢分公司通過提前制定擴(kuò)容與優(yōu)化方案，確保了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量和通信穩(wěn)定性。春運(yùn)期間，“四站一場”日均流量躍升至85TB的龐大規(guī)模，武漢分公司的網(wǎng)絡(luò)保障工作經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗。

在熱門景點方面，黃鶴樓、園博園、江漢關(guān)等標(biāo)志性景點成為游客們炙手可熱的打卡地。武漢分公司利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測了這些熱點區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)需求，并提前實施了5G-A擴(kuò)容和低頻共享等措施，顯著提升了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量和用戶容量。春節(jié)期間，黃鶴樓景區(qū)基站流量激增340%，園博園瞬時并發(fā)連接數(shù)相比節(jié)前增加431%，武漢分公司的網(wǎng)絡(luò)保障工作為游客們提供了流暢的網(wǎng)絡(luò)體驗。

此外，武漢分公司還加強(qiáng)了投訴處理閉環(huán)跟蹤工作，確保及時解決用戶問題。通過開展掃碼及視頻業(yè)務(wù)測試，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)性能，讓市民在春節(jié)期間能夠暢享無憂通信服務(wù)；同時，還安排了專人24小時值守，實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，確保應(yīng)急響應(yīng)迅速高效。這些措施不僅提升了用戶的通信體驗，更為全市陡增的網(wǎng)絡(luò)需求提供了堅實的保障。

今年春晚武漢分會場的加入為武漢的春節(jié)氛圍增添了濃墨重彩的一筆。武漢分公司為春晚分會場提供了全方位的網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)，確保了演出期間通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與暢通。春晚播出當(dāng)晚，與分會場相關(guān)話題的視頻通話、短視頻分享等互動量占比超30%。春節(jié)期間，武漢的夜間經(jīng)濟(jì)同樣亮眼，知音號游輪5G+VR體驗等夜間文旅活動引發(fā)了跨省用戶的內(nèi)容分享熱潮；江灘、漢口里、漢口近代建筑群周邊夜間流量顯著增加。武漢分公司針對夜間流量激增的情況，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和優(yōu)化工作，全力保障了春節(jié)期間通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與暢通。

武漢分公司以高度的責(zé)任感和使命感，不僅為廣大市民提供了一個網(wǎng)絡(luò)暢通無阻的春節(jié)假期，更讓游客們深刻地體驗到了荊楚大地的文化底蘊(yùn)和來自江城武漢的文化熱潮。