中國電信湖南株洲分公司“愛心翼站”將服務(wù)觸角延伸至社區(qū),將關(guān)愛與溫暖送到了社區(qū)居民的心坎上,不僅為居民提供了多項便民服務(wù),更以實際行動助力社區(qū)居委會構(gòu)建和諧社區(qū)。
株洲分公司“愛心翼站”活動將便民服務(wù)與社區(qū)文化建設(shè)巧妙融合,展現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)模式的創(chuàng)新與升級。近日,在元宵節(jié)活動現(xiàn)場,“電信藍”化身成為居民的貼心顧問和守護者。面對居民們關(guān)于電信業(yè)務(wù)的種種疑問,無論是復(fù)雜的套餐選擇還是細致的費用查詢,“愛心翼站”的工作人員都耐心細致地一一解答,確保每位居民都能得到清晰、滿意的回復(fù)。專業(yè)且貼心的服務(wù),不僅讓居民們感受到了電信服務(wù)的溫度,也進一步增強了他們對電信品牌的信任和支持。反詐宣傳區(qū)的設(shè)立,更是體現(xiàn)了“愛心翼站”對社區(qū)安全的深切關(guān)懷。通過一對一的指導(dǎo),幫助居民們學(xué)會了使用反詐軟件,掌握防騙技巧,為居民營造一個更加安全、安心的生活環(huán)境。此外,“愛心翼站”還特別設(shè)置了手機貼膜服務(wù)臺,由專業(yè)人員為居民免費貼膜、手機清理。
除了這些實用的便民服務(wù)外,中國電信株洲分公司還積極參與到了社區(qū)各類活動中,社區(qū)元宵節(jié)等活動因為有了“愛心翼站”工作人員的協(xié)助而變得更加熱鬧有趣。他們的便民服務(wù)不僅傳遞了企業(yè)的關(guān)懷與溫暖,更是一次社區(qū)文化建設(shè)實踐,在提升社區(qū)居民歸屬感和幸福感的同時,為共同筑就和諧美好的社區(qū)新圖景貢獻了電信力量。