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近日，自治區(qū)總工會對2024年廣西工人先鋒號進行表彰，中國電信股份有限公司柳州分公司云網(wǎng)運營部被授予2024年廣西工人先鋒號。

中國電信柳州分公司云網(wǎng)運營部，是一支匯聚專業(yè)骨干、既有豐富經(jīng)驗又充滿創(chuàng)新活力的團隊。12名成員中，黨員占比過半，高級工程師扎根一線，老中青三代接力傳承，以“紅色電信”精神為底色，用實干與擔(dān)當(dāng)編織出通信網(wǎng)絡(luò)的堅實經(jīng)緯。

團隊合照

守正：聽黨指揮，筑牢“國之重器”

柳州分公司云網(wǎng)運營部發(fā)揮黨業(yè)融合優(yōu)勢，切實履行建設(shè)數(shù)字中國和網(wǎng)絡(luò)強國的職責(zé)使命，做好5G和千兆光網(wǎng)建設(shè)。為滿足人民群眾對美好信息生活的需要，積極落實國家電信普遍服務(wù)項目、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署、“信號升格”行動，近三年組織光端口建設(shè)，實現(xiàn)自然村屯覆蓋率達(dá)95.46%，無線覆蓋率達(dá)98.1%。

云網(wǎng)運營部秉承“以人民為中心”的服務(wù)宗旨。自2022年至2024年，累計完成187場重大通信保障，投入應(yīng)急通信保障車972架次，調(diào)度現(xiàn)場保障人員3240余人次。

積極實施“數(shù)字柳州”建設(shè)任務(wù)，先后建成交付天網(wǎng)八期、電子政務(wù)網(wǎng)、教育城域網(wǎng)等信息化項目，持續(xù)為社會治理注智賦能。

柳州馬拉松應(yīng)急保障現(xiàn)場圖

筑基：以匠心守護云網(wǎng)安全

通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定是服務(wù)民生的根基。三年來，云網(wǎng)運營部統(tǒng)籌組織超千項干線整治工程，為民眾通信網(wǎng)絡(luò)筑牢保障防線。他們從隱患分析到長效治理，一步一個腳?。和ㄟ^端到端光網(wǎng)質(zhì)量優(yōu)化，實現(xiàn)干線中斷次數(shù)大幅下降，2024年達(dá)成一干全年“零中斷”，本地網(wǎng)連續(xù)三年無重大云網(wǎng)事故。這些成績背后，是云網(wǎng)人無數(shù)個日夜的專項攻堅，是“把問題解決在用戶發(fā)現(xiàn)之前”的無聲承諾。

機房工作照

強基：用改革破解發(fā)展難題

唯有沉下心、俯下身，才能將“短板”變?yōu)椤疤濉薄Ｃ鎸τ脩魸M意度提升的挑戰(zhàn)，團隊摒棄“粗放式”管理，創(chuàng)新構(gòu)建支局“3+1”能力評價體系，從資源、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、安全四個維度精準(zhǔn)“畫像”，推動支局能力均衡發(fā)展。2024年，柳州分公司裝維滿意度位列柳州行業(yè)第一。

作為“云改數(shù)轉(zhuǎn)”的技術(shù)先鋒、服務(wù)橋梁和人才引擎，云網(wǎng)運營部以“穩(wěn)根基、促創(chuàng)新、強服務(wù)、育人才”為路徑，通過扎實的網(wǎng)絡(luò)運維、前瞻的技術(shù)布局和務(wù)實的基層實踐，推動企業(yè)從傳統(tǒng)通信服務(wù)向智能化、云化服務(wù)升級，將數(shù)智分析融入日常生產(chǎn)，打破“廣撒網(wǎng)”整治、維護、投資固有思維，進一步激發(fā)“數(shù)據(jù)支撐提升生產(chǎn)力”意識，推動精準(zhǔn)整治、科學(xué)規(guī)劃、高效投資。

育才：以傳承鍛造硬核團隊

“人才是云網(wǎng)運營的核心競爭力?！痹凭W(wǎng)團隊始終踐行這一理念。通過“三專”精神引領(lǐng)，云網(wǎng)運營部組織專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)、參與技術(shù)競賽，云網(wǎng)條線培養(yǎng)出區(qū)級首席專家6人，年輕骨干占比三年提升6%。在AI、IPv6等新技術(shù)賽道上，團隊成員屢獲行業(yè)獎項，用實力詮釋了“傳幫帶”的力量。以“廖志財勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”“翼飛工作室”為抓手，為分公司專業(yè)人才成長和崗位創(chuàng)新提供舞臺，近三年團隊開展自研項目攻關(guān)60項。工作室成員參與的創(chuàng)新項目獲國家級大賽獎項26項、自治區(qū)級獎項7項、市級獎項2項；獲專利號1件，專利申請?zhí)?件。

翼飛工作室

通過推進云維梯隊建設(shè)、自研工具及獨立遷移實現(xiàn)降本增效，獨立建立廣西公司首個地市云實訓(xùn)基地，有力支撐云業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。柳州分公司在2023年區(qū)級天翼云維護大賽獲團體一等獎，云維骨干成員兩年內(nèi)包攬全區(qū)個人一二三等獎。自研云維工具矩陣提升維護效率，變?nèi)斯ぶ貜?fù)操作為自動執(zhí)行，維護效率提升超80%。牽頭組織獨立完成全區(qū)最大規(guī)模政務(wù)云項目遷移，實現(xiàn)政務(wù)云網(wǎng)項目自維。

云實訓(xùn)基地

初心如磐 步履不停

柳州分公司云網(wǎng)運營部始終以“紅色云網(wǎng)，強國有我”為使命，用行動書寫通信人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他們不追逐浮華，只專注腳下；不標(biāo)榜功績，只堅守初心。這支“工人先鋒號”，正以沉穩(wěn)的步伐，在云網(wǎng)融合的時代浪潮中，踏響屬于通信人的鏗鏘足音。